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連云港東方農(nóng)商銀行IT運維服務(wù)外包采購項目更正公告及答疑澄清（招標編號：WHTXZB-20250820）一、內(nèi)容：連云港東方農(nóng)商銀行IT運維服務(wù)外包采購項目更正公告及答疑澄清一、更正公告：1投標文件遞交截止時間及開標時間由原來的2025年9月11日15：00時，現(xiàn)變更為2025年9月15日15：00。二、答疑澄清：1原文:第四章項目要求中第二項服務(wù)內(nèi)容中，第1點，技術(shù)要求與服務(wù)要求中第二項，11硬件故障診斷、維修、升級及配件更換柜面、辦公硬件設(shè)備包括電腦(含鍵盤、鼠標、顯示器)、終端、密碼鍵盤、刷卡機，票據(jù)打印機，報表打印機、筆記本電腦、激光打印機、一體機等外設(shè)硬件的故障診斷、維修、移機。相關(guān)維修備件費用由投標人全部承擔，其中保內(nèi)更換配件投標人負責向廠商協(xié)調(diào)處理，保外更換配件由投標人承擔供應(yīng)，并保證所更換的配件為未使用的正品。上述文件中的備件費用是投標人全部承擔了，后面又寫了保外更換配件由投標人承擔供應(yīng)，我公司理解承擔供應(yīng)和費用全部承擔不一樣，我方供應(yīng)，但是貴單位承擔費用。我公司是否理解有誤，請明示。解答：此項內(nèi)容調(diào)整為：柜面、辦公硬件設(shè)備包括電腦(含鍵盤、鼠標、顯示器)、終端、密碼鍵盤、刷卡機，票據(jù)打印機，報表打印機、筆記本電腦、激光打印機、一體機等外設(shè)硬件的故障診斷、維修、移機。相關(guān)維修備件費用由投標人全部承擔，其中保內(nèi)更換配件投標人負責向廠商協(xié)調(diào)處理，保外更換配件由投標人承擔費用及供應(yīng)，并保證所更換的配件為未使用的正品。2原文:12打印機、一體機、密碼鍵盤、刷卡機、指紋儀等設(shè)備維修及耗材配送打印機、一體機機、密碼鍵盤、刷卡機、指紋儀等設(shè)備硬件故障診斷、維修、生就，相關(guān)維護和耗材費用由投標人承擔。如果配件存在故障，需要更換時，對于保內(nèi)設(shè)備，聯(lián)系廠商進行更換，對于出保的設(shè)備，則提供相關(guān)配件。檢查數(shù)據(jù)連接，耗材是否需要更換，更換耗材。驅(qū)動程序正確安裝調(diào)試，打印機要確認操作系統(tǒng)成功地的打出自測頁;掃描儀要確認在操作系統(tǒng)中正確掃描測試頁。在進行耗材配送時，維護人員必須將色帶、墨粉等耗材安裝好后配送到各網(wǎng)點。上述文件中:字面理解意思為耗材費用全部由投標人承擔，請明示貴單位去年同期耗材費用。我公司也好對標書做對應(yīng)處理。解答：由于耗材采購價格由投標人決定，且為各投標人商業(yè)機密，我行無法提供耗材價格?，F(xiàn)提供我行現(xiàn)有打印機、復印機數(shù)量及由去年IT運維服務(wù)外包廠商提供的去年耗材使用量，供投標人參考，請投標人自行預估耗材費用。打印機、復印機數(shù)量：序號品牌數(shù)量1實達打印機1102DPK打印機303OKI打印機504惠普打印機1675四通打印機446兄弟打印機327佳能打印機228美能達復印機90去年耗材使用量：序號耗材名稱耗材數(shù)量1鼠標（USB）1202鍵盤（USB）943柯美117H粉3644柯美TN225粉1435柯美246鼓芯336柯美246轉(zhuǎn)印輥157柯美246刮板178柯美266i定影組件159柯美246IU組件810柯美246i充電輥611柯美246鼓組件1512柯美246充電架2313愛普生X532打印機1314兄弟2325硒鼓4215兄弟粉盒/2325（2560/7080/7180）16816定制硒鼓-HP12A1017定制硒鼓-HP88A18018定制硒鼓-HP36A1619定制硒鼓-HP78A7320HP30A粉盒44721HP32A硒鼓14622定制硒鼓-HP87A1323HPCF237A硒鼓1024定制硒鼓-佳能337硒鼓12925HP77A硒鼓1026HP77A硒鼓（含芯片）4027HP12A粉2028HP36A/88A/35A墨粉66129LD2020墨粉(兄弟、聯(lián)想通用粉）16430HP30A墨粉19131HP12A定影膜1032HP226搓紙輪533HP227搓紙輪1234DPK8680/510/500/910色帶框4935DPK200色帶框436普印力P7000色帶框837OKI8550cl色帶框8338OKI5860SP+色帶框5139BP3000II色帶框90040YANPLS色帶框541SK820II色帶框542BP3000II色帶芯2943OKI8550打印頭1644網(wǎng)線120045網(wǎng)絡(luò)水晶頭400合計5963以上耗材使用量僅為去年數(shù)據(jù)，僅供參考，耗材數(shù)量每年有浮動。3原文(四)主要服務(wù)范圍。上述文件耗材類別，請明確耗材費用是否包含，還是保障供應(yīng)費用單獨支付。解答：上述文件耗材類別，包含耗材費用。此項內(nèi)容調(diào)整為：4原文合同中，四服務(wù)內(nèi)容四、服務(wù)內(nèi)容主要服務(wù)內(nèi)容包括甲方的計算機及相關(guān)設(shè)備的日常維修保養(yǎng)等綜合科技信息服務(wù)。乙方在服務(wù)過程中承擔設(shè)備維修配件、維護使用備用件的支出，打印機直接耗材的配送安裝(具體內(nèi)容:參照詳細表)。上述文件中，字面理解意思，是打印機直接耗材的配送及安裝服務(wù)，不含耗材本身費用，和12原文矛盾。解答：此項內(nèi)容調(diào)整為：主要服務(wù)內(nèi)容包括甲方的計算機及相關(guān)設(shè)備的日常維修保養(yǎng)等綜合科技信息服務(wù)。乙方在服務(wù)過程中承擔設(shè)備維修配件、維護使用備用件的支出，以及耗材支出和配送安裝(具體內(nèi)容:參照詳細表)5原文合同模板中83耗材配送的辦法。在合作期間，耗材配送不再收費，如市場情況發(fā)生重大價格調(diào)整及新增大項目時，相對應(yīng)的耗材增加部分再進行友好協(xié)商解決。上述文件中,是配送費不收，但后面又表示重大價格調(diào)整，及新增大項目，耗材部份又可以友好協(xié)商。和前面有矛盾。請貴單位給子回復，謝謝。解答：刪除此項內(nèi)容。二、監(jiān)督部門本招標項目的監(jiān)督部門為。三、聯(lián)系方式招標人：連云港東方農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司地址：連云港市海州區(qū)郁洲南路10號聯(lián)系人：邱經(jīng)理電話：*電子郵件：/招標代理機構(gòu)：卓信工程咨詢有限公司地址：連云港市海州區(qū)山水麗景廣場C座3樓324室聯(lián)系人：李工電話：*電子郵件：286902113@qqcom招標人或其招標代理機構(gòu)主要負責人（項目負責人）：[*簽名處*]（簽名）招標人或其招標代理機構(gòu)：[*蓋章處*]（蓋章）