興業(yè)數(shù)金數(shù)智體驗(yàn)全鏈路管理一期項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告
發(fā)布時間：2025-07-04 14:45:37
類型：征集公告

興業(yè)數(shù)金數(shù)智 (略) 管理一期項(xiàng)目

供應(yīng)商征集公告

根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，公司開展數(shù)智 (略) 管理一期項(xiàng)目，現(xiàn)公開對興業(yè)數(shù)金數(shù)智 (略) 管理一期項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下：

一、采購需求及資格要求

1.1. 采購需求：

本項(xiàng)目擬通過新建一套系統(tǒng)化、 (略) 的的用戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)，以推動全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)施。項(xiàng)目目標(biāo)一是構(gòu)建智能化管理體系，實(shí)現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)、優(yōu)化到驗(yàn)證的全流程閉環(huán)管理；目標(biāo)二是建立量化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提升使用體驗(yàn)，有效解決當(dāng)前管理痛點(diǎn)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐。擬建設(shè)需求如下：1、調(diào)研模塊：實(shí)現(xiàn)調(diào)研問卷的創(chuàng)建、編輯、分享投放和回收統(tǒng)計(jì)；2、問題統(tǒng)一收集模塊：對行內(nèi)外的投訴和建議進(jìn)行分析整合，實(shí)現(xiàn)對體驗(yàn)問題的收口管理；3、問題管理和履約模塊：全面的問題管理功能，支持問題概覽、問題篩選及問題明細(xì)展示，并實(shí)現(xiàn)對問題的分級分類；4、用戶旅程監(jiān)測模塊：通過對業(yè)務(wù)過程的梳理，建立業(yè)務(wù)過程指標(biāo)的數(shù)據(jù)可視化。項(xiàng)目預(yù)計(jì)實(shí)施周期為4.5個月。

1.2. 技術(shù)要求：

本項(xiàng)目使用java開發(fā)，使用TXSql數(shù)據(jù)庫，使用云原生部署。

1.3. 人員資質(zhì)要求：

本項(xiàng)目為總包類項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理需具備有同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，投入人員需本科及以上學(xué)歷。

1.4. 服務(wù)要求：

項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)在福州，供應(yīng)商需自行承擔(dān)人員差旅費(fèi)用。

1.5. 供應(yīng)商資質(zhì)要求：

1.5.1. 財(cái)務(wù)狀態(tài)

企業(yè)成立1年及以上，財(cái)務(wù)穩(wěn)健，可穩(wěn)定提供服務(wù)。

1.5.2. 案例

2022年至今，與國內(nèi)20家系統(tǒng)性重要銀行（工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、中信、光大、招商、華夏、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生、平安、北京、南京、上海、寧波、江蘇） (略) ，具備用戶體驗(yàn)管理類項(xiàng)目成功案例。

二、報(bào)名要求

2.1 依法成立，為存續(xù)、在營、開業(yè)、在冊、登記成立等正常企業(yè)狀態(tài)。

2.2在興業(yè)銀行開立對公賬戶，若中標(biāo)本項(xiàng)目，則通過興業(yè)銀行對公賬戶結(jié)算該項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用；

在興業(yè)銀行開立對公賬戶，若本項(xiàng)目最終按人月進(jìn)行結(jié)算，如中標(biāo)本項(xiàng)目，則通過興業(yè)銀行結(jié)算賬戶代發(fā)本項(xiàng)目外包人員工資。

2. (略) 服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。

2.4具有良好的商業(yè)信譽(yù)和財(cái)務(wù)情況。

2.5依法繳納稅收和社會保障資金。

2.6未被“信用中國”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”、未被“中國執(zhí)行 (略) ”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“中國 (略) ”列入“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)” (略) 站“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”、重大法律糾紛及不良事件、不在興業(yè)銀行及興業(yè)數(shù)金供應(yīng)商禁用/退出期內(nèi)。

2.7 經(jīng)營范圍經(jīng)國家行政管理部門依法批準(zhǔn)，同時獲得從事行業(yè)有效執(zhí)業(yè)證明、行政許可、專業(yè)資質(zhì)等證照。

2.8 兩年內(nèi)目標(biāo)服務(wù)領(lǐng)域未出現(xiàn)嚴(yán)重安全事件。

2.9 簽定供應(yīng)商廉潔自律及保密承諾書。

三、征集時間

本次供應(yīng)商征集自即日起至2025年07月11日23：59止。

四、報(bào)名方式

采購部門聯(lián)系人：吳女士，聯(lián)系電話：0591-(略)-(略)，聯(lián)系時間：工作日9：00-12：00，13：30-17：30(其他時間請勿打擾)。 *@*ttp://**。

報(bào)名注意事項(xiàng)：

1. 提交的供應(yīng)商資料內(nèi)容包括如下三項(xiàng)：

材料1：《興業(yè)數(shù)金數(shù)智 (略) 管理一期項(xiàng)目》供應(yīng)商征集反饋材料-公司名稱（全稱）

材料2：興業(yè)數(shù)金數(shù)智 (略) 管理一期項(xiàng)目信息收集表

材料3：供應(yīng)商準(zhǔn)人信息導(dǎo)入模板

材料4：承諾函

以上四項(xiàng)材料填報(bào)模板詳見附件，提交材料1- (略) （單位）公章。 (略) （單位）公章或者由法定代表人簽字。

(略) 址（）：http://**

2.提交資料所發(fā)送的郵件名稱如下：《興業(yè)數(shù)金數(shù)智 (略) 管理一期項(xiàng)目》供應(yīng)商征集反饋材料-公司名稱（全稱）。請僅發(fā)送一封郵件，拆分發(fā)送多封郵件視為無效應(yīng)答。

3.提交供應(yīng)商資料大小不超過20M。（提交的郵件附件總大小超過20M自動攔截視為無效應(yīng)答，附件請勿通過第三方郵箱轉(zhuǎn)存附件）

五、注意事項(xiàng)

1. (略) 采購需求、有合作意向、符合資格要求、報(bào)名要求的供應(yīng)商均可報(bào)名。

2. (略) 場調(diào)研不代表采購邀請或意向， (略) 場情況發(fā)起。經(jīng)審查符合條件者，公司將會主動聯(lián)系報(bào)名者；不符合條件者，將不會聯(lián)系報(bào)名者，材料予以保密。

3. (略) 場調(diào)研不收取供應(yīng)商的任何費(fèi)用。

4.供應(yīng)商須對報(bào)名信息和資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如提供虛假材料，將取 (略) 供應(yīng)商黑名單。

5.對于上述事項(xiàng)存在疑問的， (略) 聯(lián)系。